「安心料金：なぜ最高技術者は「すごく дорого」に思われるのか?」
ИТ会社でも家でも、「安い」or「高い」という選択肢ではありません。選択肢は「安くても知的負担がかかる」or「高くても自律性がある」です。
最高のエンジニアはリソースではなく、インフラです。
そして、彼らをインフラとして投資しない限り、あなたは雇用手殺しを行っているだけです。自分の耐性を壊すだけです。
メンターと呼ばれるこのエッセイは、認知心理学、システム思考、複雑系理論、そして心理的安全性（Amy Edmondson）などの概念に基づいています。批判ではありません。教えるだけです。それがあるため行動します。それは辞めるというわけではありません。
住宅や車を購入するとき、単に「空間」or「エンジン」だけを買うのと同じですか？自律性を支えるシステム（保証、予測可能性、心理的な思考負荷の低減）を購入しています。ヘリテージジャンルはスタイルでもなく、ストレスファクターの頻度を下げるための保証です：清掃、修繕、安全、インフラ事故の対応—すべてがプロに依頼されます。支払うだけで思考する必要がなくなります。
同様に、IT企業のリーダーが「節約」を決めると、経費を削減しているわけではありません。コストを転嫁しているだけです。
彼らは思考負荷を従業員に転嫁し、システム的な安定性を個人的な耐久力に置き換えます。ヒーロー精神で作動するシステムを作り出します。さらには、最も単純な仮想環境の導入だって、手順があり、チケットがつくれ、関係者に説明し、経験共有とドキュメンディングを更新するプロセスです。「目一杯やって」という考え方が当然だったのか？
そこで始まる悲劄です。
あなたは高品質製品を好みます：スマートフォンが重くない; 車が壊れにくい; アプリがバグなく動きます。だけど、自分のチームをリーダーとして見ると、「作業は自然発生的」や「コードが書かれるのは当たり前」「インフラは自動化される」「事故が解決するのは人任せ」。最高のエンジニアはネットワークを直す夜に駆け回る人で、ドキュメンテーションを書く人、モニタリングを導入する人、「これしかダメだ」と言う人。彼のエモション性や深い関与度が「内在的動機」ではなく、システム的な支援の結果であることに気づかない。そして上司は、「何でこんなにやるんだろう？必要のない妥協を受け入れない理由が何だろう？」と疑問に思うのです。
これは認知的偏見です。高い生産性はどこからやってくるか分からないでしょう。心理的安全性、明確な境界、システムへの投資があることによって支えられているのです。個人だけでシステムの不備を補う人は「不可欠」ではありません。価値ある存在として評価されるべきです。そして、彼らが点数を取るときに、上司は脅威として受け止めるだけでなく成果として受け止めるべきです。
その結果、半年〜1年後に「このエンジニアがすごく高額だ」と感じるようになります。
でも質問は「それを誰が作ったのか？」です。